Umafic
Разработка ИИ отдела продаж для компании Umafic.pro
Рассмотрим кейс – создание ИИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ для компании Umafic.pro http://umafic.pro/
О клиенте:
Компания Umafic.pro предлагает крутые решения для исключительного маркетинга в Telegram. С их помощью можно легко настроить рассылку, которая точно соответствует интересам вашей аудитории.
ПРОБЛЕМА:
Предприниматели / их сотрудники вручную отвечали клиентам в чатах, тратя на это 8-12 часов в день. Клиенты получали ответы только в рабочее время за 3-5 минут. Бизнес терял клиентов и тратил ресурсы на однотипные переписки.
РЕЗУЛЬТАТ:
Рост конверсии в целевое действие на 30%
Экономия на ФОТ для предпринимателей: 40 000-80 000 руб. / мес.
Экономия времени сотрудников: 8-12 часов в день.
Среднее время ответа снизилось с 3-5 минут до 10-20 секунд.
О клиенте:
Компания Umafic.pro предлагает крутые решения для исключительного маркетинга в Telegram. С их помощью можно легко настроить рассылку, которая точно соответствует интересам вашей аудитории.
ПРОБЛЕМА:
Предприниматели / их сотрудники вручную отвечали клиентам в чатах, тратя на это 8-12 часов в день. Клиенты получали ответы только в рабочее время за 3-5 минут. Бизнес терял клиентов и тратил ресурсы на однотипные переписки.
РЕЗУЛЬТАТ:
Рост конверсии в целевое действие на 30%
Экономия на ФОТ для предпринимателей: 40 000-80 000 руб. / мес.
Экономия времени сотрудников: 8-12 часов в день.
Среднее время ответа снизилось с 3-5 минут до 10-20 секунд.
Начнем статью с реальности сегодняшнего дня: чтобы быть в топах – нужно быть эксклюзивным.
Данный сервис является уникальным творением – они предлагают множество маркетинговых услуг под ключ. Но с особенными возможностями.
Например, таргет по ГЕО, которое находит людей в огромной базе чатов и пишет им, по особенным ключам.
Много различных функций, узнать о которых вы можете на сайте https://umafic.pro/
Данный сервис является уникальным творением – они предлагают множество маркетинговых услуг под ключ. Но с особенными возможностями.
Например, таргет по ГЕО, которое находит людей в огромной базе чатов и пишет им, по особенным ключам.
Много различных функций, узнать о которых вы можете на сайте https://umafic.pro/
Для всего этого требуется значительный ресурс — сотрудники, которые смогут отвечать в каждом чате, фактически создавая отдельный отдел продаж. Либо понадобится громоздкий скрипт, который изначально лишён гибкости и интеллекта.
Невозможная задача, по сути.
Компании, работающие в сфере продаж и маркетинга, сталкиваются со такой задачей регулярно.
И спрашивается, как тут без автоматизации?
Ребята из Umafic решили, что пора прекратить тратить время на ручное написание скриптов для общения с клиентами. Все оказалось гораздо проще — они давно вынашивали идею доверить эту задачу искусственному интеллекту.
______________
Итоговая цель проекта:
Создание AI-чатбота продажника, который сможет:
1. Подключаться к API* модели.
2. Генерировать ответы на основе информации о продуктах и услугах рекламной компании.
3. Автоматизировать процесс продаж и повышать конверсию.
РЕШЕНИЕ:
1. Взяли готовую модель нейронной сети для взаимодействия с людьми
Для достижения наилучших результатов мы изучили и оценили различные варианты взаимодействия ИИ с человеком.
В итоге выбрали и внедрили готовую модель NLP, которая эффективно понимает запросы клиентов и отвечает на них, опираясь на данные о продуктах и услугах компании.
Да, наконец-то клиенты получают более персонализированные ответы, а не просто общие фразы
2. Разработали API-ключ
Добавили специальный интерфейс (REST API), который позволяет ботам компании Umafic.pro общаться с умной программой. Теперь боты могут быстро отправлять вопросы программе и получать чёткие ответы, что заметно ускоряет обработку запросов клиентов.
3. Автоматизировали процессы продаж
Чат-бот теперь пытается продать и заставляет перейти к действию! Освобождая тем самым время менеджеров – настоящий продажник.
4. Тестирование
Проведя тестирование на 10 различных отделах разработки и используя несколько версий модели, мы тщательно проанализировали все результаты. В итоге наилучшие показатели были достигнуты после 20 эпох обучения, что позволило добиться максимальной точности и эффективности работы модели.
Внимание на график 👇
Невозможная задача, по сути.
Компании, работающие в сфере продаж и маркетинга, сталкиваются со такой задачей регулярно.
И спрашивается, как тут без автоматизации?
Ребята из Umafic решили, что пора прекратить тратить время на ручное написание скриптов для общения с клиентами. Все оказалось гораздо проще — они давно вынашивали идею доверить эту задачу искусственному интеллекту.
______________
Итоговая цель проекта:
Создание AI-чатбота продажника, который сможет:
1. Подключаться к API* модели.
2. Генерировать ответы на основе информации о продуктах и услугах рекламной компании.
3. Автоматизировать процесс продаж и повышать конверсию.
РЕШЕНИЕ:
1. Взяли готовую модель нейронной сети для взаимодействия с людьми
Для достижения наилучших результатов мы изучили и оценили различные варианты взаимодействия ИИ с человеком.
В итоге выбрали и внедрили готовую модель NLP, которая эффективно понимает запросы клиентов и отвечает на них, опираясь на данные о продуктах и услугах компании.
Да, наконец-то клиенты получают более персонализированные ответы, а не просто общие фразы
2. Разработали API-ключ
Добавили специальный интерфейс (REST API), который позволяет ботам компании Umafic.pro общаться с умной программой. Теперь боты могут быстро отправлять вопросы программе и получать чёткие ответы, что заметно ускоряет обработку запросов клиентов.
3. Автоматизировали процессы продаж
Чат-бот теперь пытается продать и заставляет перейти к действию! Освобождая тем самым время менеджеров – настоящий продажник.
4. Тестирование
Проведя тестирование на 10 различных отделах разработки и используя несколько версий модели, мы тщательно проанализировали все результаты. В итоге наилучшие показатели были достигнуты после 20 эпох обучения, что позволило добиться максимальной точности и эффективности работы модели.
Внимание на график 👇
______________
Интересные ФАКТЫ о NLP:
______________
Примеры работы чат-бота Umafic:
ИЗ ТАКОГО:
Интересные ФАКТЫ о NLP:
- NLP позволяет компьютерам "понимать" человеческую речь
- NLP может выявить настроение
- NLP учится на огромных объемах данных
______________
Примеры работы чат-бота Umafic:
ИЗ ТАКОГО:
ЧТО ИМЕЕМ ПО ИТОГУ?
1) Интеллектуальное продолжение общения — нейросеть моментально отвечает на все сообщения и вопросы клиентов, предоставляя актуальную информацию о продуктах и услугах, которые засунуты в нейронную сеть.
2) Экономия ресурсов: 40 000 - 80 000 руб. / мес. на ФОТ; 8-12 часов в день.
1) Интеллектуальное продолжение общения — нейросеть моментально отвечает на все сообщения и вопросы клиентов, предоставляя актуальную информацию о продуктах и услугах, которые засунуты в нейронную сеть.
2) Экономия ресурсов: 40 000 - 80 000 руб. / мес. на ФОТ; 8-12 часов в день.
В ТАКОЕ:
Нейросеть позволила закрывать разговоры с клиентами грамотно и эффективно. Это стало возможным благодаря точным ответам бота с НЕЙРОСЕТЬЮ и эффективной системе консультаций.
Благодаря "всезнающему" боту продажнику, который теперь продает лучше, чем многие люди, мы получаем готовый проект. Так что, если вдруг вам показалось, что всё слишком просто — это так и есть!
Вывод статьи:
Cчитайте цифры, автоматизируйте процессы, и вам обеспечен рост конверсии и снижение затрат.
Благодаря "всезнающему" боту продажнику, который теперь продает лучше, чем многие люди, мы получаем готовый проект. Так что, если вдруг вам показалось, что всё слишком просто — это так и есть!
Вывод статьи:
Cчитайте цифры, автоматизируйте процессы, и вам обеспечен рост конверсии и снижение затрат.
- *– по запросу мы создаем API-ключи по запросу для подключения к нашим сервисам, обеспечивая быструю и удобную интеграцию.
Контакты
свяжитесь
с нами
