ООО «ОКБ УЧЕНЫЙ ЦЕХ»
Как ООО «ОКБ УЧЕНЫЙ ЦЕХ» сэкономили время и увеличили продажи на 25% с помощью ИИ-чатбота
Знаете, что происходит, когда у компании внезапно РАСТЁТ клиентская база?
Да, повышается прибыль. Но параллельно с этим сотрудники в компании перестают справляться с валом рутинных задач.
Звучит как классная история успеха, но реальность бывает куда жёстче.
ООО «ОКБ УЧЕНЫЙ ЦЕХ», занимающаяся разработкой и тестированием дронов, столкнулась именно с этим — очередной заплыв в операционке, где каждую секунду важна точность и скорость.
Начнем с того, что этот кейс оказался для нас КРАЙНЕ интересным. Разработка действительно важных и актуальных решений. Что еще можно добавить?
Пару слов о компании:
Компания занимается тестированием и разработкой/сборкой дронов, которые имеют новые функции в 2024 году. И, конечно же, статистика и отчеты должны чудесным образом появляться "везде" – что обычно и является головной болью компании.
______________
Итак, вопрос касался того, как автоматизировать анализ данных, чтобы они автоматически загружались каждому сотруднику в качестве подсказки.
Сразу понятно, что без нейронных сетей тут никуда — особенно когда вся работа превращается в рутину, которую никто не хочет делать.
Однако был один нюанс: быстрорастущий и динамичный поток информации, который нужно было мгновенно загружать в CRM, а затем автоматически создавать мини-свод.
Да, повышается прибыль. Но параллельно с этим сотрудники в компании перестают справляться с валом рутинных задач.
Звучит как классная история успеха, но реальность бывает куда жёстче.
ООО «ОКБ УЧЕНЫЙ ЦЕХ», занимающаяся разработкой и тестированием дронов, столкнулась именно с этим — очередной заплыв в операционке, где каждую секунду важна точность и скорость.
Начнем с того, что этот кейс оказался для нас КРАЙНЕ интересным. Разработка действительно важных и актуальных решений. Что еще можно добавить?
Пару слов о компании:
Компания занимается тестированием и разработкой/сборкой дронов, которые имеют новые функции в 2024 году. И, конечно же, статистика и отчеты должны чудесным образом появляться "везде" – что обычно и является головной болью компании.
______________
Итак, вопрос касался того, как автоматизировать анализ данных, чтобы они автоматически загружались каждому сотруднику в качестве подсказки.
Сразу понятно, что без нейронных сетей тут никуда — особенно когда вся работа превращается в рутину, которую никто не хочет делать.
Однако был один нюанс: быстрорастущий и динамичный поток информации, который нужно было мгновенно загружать в CRM, а затем автоматически создавать мини-свод.
______________
Задача:
Создание ИИ модели, которая позволит брать все нужные данные из потока, анализировать их и собирать для подготовки к отчету (динамичное создание мини-отчета), а потом отгрузка данных на платформу.
______________
Так как присутствие в сети для компании – дело ненужное, в этот раз нам не нужно было работать ради ботов телеграм.
Вся работа была основана на грамотном построении логики построения таблицы, а также на подгрузке модели нейронной сети для анализа
...и еще и после этого на платформу, где статистику и показатели могли бы онлайн отсматривать сотрудники
ЗВУЧИТ ТЯЖЕЛО! НА ДЕЛЕ РЕШАЕМО!
Решение:
Мы создали ИИ-модель, которая обрабатывает поток данных, анализирует его и собирает мини-отчёты. Всё это автоматизировано и мгновенно загружается на платформу. В бой!
______________
НАША ПРОДЕЛАННАЯ РАБОТА:
Задача:
Создание ИИ модели, которая позволит брать все нужные данные из потока, анализировать их и собирать для подготовки к отчету (динамичное создание мини-отчета), а потом отгрузка данных на платформу.
______________
Так как присутствие в сети для компании – дело ненужное, в этот раз нам не нужно было работать ради ботов телеграм.
Вся работа была основана на грамотном построении логики построения таблицы, а также на подгрузке модели нейронной сети для анализа
...и еще и после этого на платформу, где статистику и показатели могли бы онлайн отсматривать сотрудники
ЗВУЧИТ ТЯЖЕЛО! НА ДЕЛЕ РЕШАЕМО!
Решение:
Мы создали ИИ-модель, которая обрабатывает поток данных, анализирует его и собирает мини-отчёты. Всё это автоматизировано и мгновенно загружается на платформу. В бой!
______________
НАША ПРОДЕЛАННАЯ РАБОТА:
- Разработка и обучение ИИ-модели
2. Автоматизация сбора данных
Эта НЕЙРОНКА — просто золото. Она автоматически систематизирует данные и формируя отчёты. И вот вам визуализация, как бот обрабатывает и отправляет данные в CRM (смотрите график ниже)
3. Интеграция с CRM
Готова и база данных. Теперь вся информация собирается и мгновенно отправляется в хранилище для отслеживания. Клиенты получают ответы быстрее, а сотрудники могут видеть всю картину в реальном времени.
4. Подгрузка данных на платформу
Мы также реализовали автоматическую подгрузку данных на корпоративную платформу, где сотрудники могут отслеживать всю статистику и отчёты онлайн. А теперь представьте себе лицо менеджера, который видит мгновенно обновляющиеся данные на платформе!
Смотрим результаты:
ВНИМАНИЕ! Новый красивый график перед вами
Эта НЕЙРОНКА — просто золото. Она автоматически систематизирует данные и формируя отчёты. И вот вам визуализация, как бот обрабатывает и отправляет данные в CRM (смотрите график ниже)
3. Интеграция с CRM
Готова и база данных. Теперь вся информация собирается и мгновенно отправляется в хранилище для отслеживания. Клиенты получают ответы быстрее, а сотрудники могут видеть всю картину в реальном времени.
4. Подгрузка данных на платформу
Мы также реализовали автоматическую подгрузку данных на корпоративную платформу, где сотрудники могут отслеживать всю статистику и отчёты онлайн. А теперь представьте себе лицо менеджера, который видит мгновенно обновляющиеся данные на платформе!
Смотрим результаты:
ВНИМАНИЕ! Новый красивый график перед вами
- 25% — снижение трудозатрат сотрудников
- 2 сек среднее время ответа клиенту на портале
- Снижены издержки на масштабирование бизнеса
Вот такие результаты ДО
А вот ПОСЛЕ:
______________
ВЫВОДЫ кейса: все результаты говорят за себя. Считайте цифры, не бойтесь внедрять и работайте над всеми показателями!
ВЫВОДЫ кейса: все результаты говорят за себя. Считайте цифры, не бойтесь внедрять и работайте над всеми показателями!
